Politique de confidentialité

ARTICLE 1 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS

Dans le cadre de notre processus d'achat et de vente, lorsque vous effectuez un achat sur Seo Reborn, nous recueillons certaines informations personnelles telles que votre nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse IP (protocole Internet) de votre appareil. Ces données permettent d'obtenir des détails sur votre navigateur et votre système d'exploitation. Avec votre consentement, nous pouvons également utiliser votre adresse e-mail pour vous envoyer des communications liées aux nouveaux produits, mises à jour ou au suivi de vos commandes.

ARTICLE 2 – CONSENTEMENT

Comment obtenons-nous votre consentement ?

Lorsque vous finalisez une transaction, vérifiez votre carte de crédit, passez une commande, organisez une livraison ou retournez un produit, vous nous fournissez volontairement vos informations personnelles. Ce processus constitue une preuve implicite de votre consentement. Si nous souhaitons utiliser vos données à d'autres fins, telles que le marketing, nous demanderons explicitement votre autorisation ou vous donnerons la possibilité de refuser.

Comment retirer votre consentement ?

Si vous ne souhaitez plus recevoir de communications, vous pouvez répondre aux messages en envoyant « STOP » ou nous contacter directement.

ARTICLE 3 – DIVULGATION

Vos renseignements personnels ne sont partagés qu’en cas d’obligation légale ou si vous enfreignez nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.

ARTICLE 4 – HÉBERGEMENT ET PLATEFORME

Seo Reborn est hébergé sur Shopify. Vos données sont stockées dans des bases de données sécurisées protégées par un pare-feu. Les informations relatives à vos paiements sont chiffrées selon les normes PCI-DSS et AES-256 pour garantir leur sécurité. Ces données ne sont conservées que le temps nécessaire à la finalisation de votre commande, après quoi elles sont supprimées.

ARTICLE 5 – SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS

Nous travaillons avec des fournisseurs tiers pour certains services, comme les passerelles de paiement. Ces fournisseurs ont leurs propres politiques de confidentialité. Nous vous encourageons à consulter les politiques des services utilisés, tels que Stripe, Visa ou MasterCard, pour mieux comprendre comment vos données sont traitées. Si un fournisseur tiers se trouve dans une autre juridiction, vos données peuvent être soumises aux lois locales.

Liens

En cliquant sur des liens externes sur notre site, vous quittez Seo Reborn. Nous ne sommes pas responsables des politiques de confidentialité des autres sites. Veuillez les consulter avant de fournir vos données personnelles.

ARTICLE 6 – SÉCURITÉ

Nous prenons des mesures rigoureuses pour protéger vos données. Les informations sensibles, telles que celles relatives aux cartes de crédit, sont chiffrées avec SSL et AES-256. Bien que nous respectons les normes PCI-DSS et d'autres standards de sécurité de l'industrie, aucun système n'est infaillible. Nous mettons tout en œuvre pour assurer la sécurité de vos informations.

FICHIERS TÉMOINS (COOKIES)

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur :

  • _session_id : Identifiant unique pour stocker des informations sur votre session.
  • _shopify_visit : Permet de suivre les visites pendant 30 minutes après votre dernière activité.
  • _shopify_uniq : Identifie les visites uniques par client, expire à minuit.
  • cart : Identifiant unique pour votre panier, valide 2 semaines.
  • _secure_session_id : Identifiant de session sécurisé.
  • storefront_digest : Identifiant pour vérifier l'accès à la boutique.

ARTICLE 7 – ÂGE DE CONSENTEMENT

En utilisant Seo Reborn, vous confirmez avoir l'âge de la majorité dans votre région de résidence, ou que vous avez autorisé un mineur sous votre responsabilité à utiliser ce site.

ARTICLE 8 – MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification prendra effet immédiatement après sa publication sur notre site. Si des changements importants sont effectués, nous vous en informerons. En cas de fusion ou d'acquisition de Seo Reborn, vos informations seront transférées aux nouveaux propriétaires pour garantir la continuité de nos services.

ARTICLE 9 – SMS MARKETING

Pour recevoir nos notifications par SMS (pour votre commande et des rappels de paniers abandonnés) ou nos offres SMS marketing, vous devez saisir votre numéro de téléphone à la caisse. Ensuite, vous devriez initialiser un achat et vous abonner via notre liste d’inscription marketing, alors nous vous enverrons les notifications en temps voulu.

Les messages texte marketing que vous pourrez recevoir ne peuvent dépasser 30 messages par mois. Pour vous désabonner, vous pouvez y répondre avec un seul mot : STOP. Avant de recevoir les messages textes ou d’utiliser les automatismes, il est nécessaire, que vous envoyiez vos informations (numéros de téléphone et noms destinataires). Pour communiquer l’analyse et les résultats de la campagne ainsi que l’état de livraison des messages, l’état d’envoi et parfois, si l’achat a donné lieu à une vente à Seo Reborn, nous allons stocker et utiliser vos données.

En utilisant le raccourcisseur de lien dans des messages texte, nous sommes en mesure de savoir si le lien a été cliqué ou pas en recueillant les informations. Ensuite, nous pourrons les utiliser pour afficher les résultats dans les analyses. Dès que vous décidez d’utiliser un service de tiers qui n’est pas dans la portée de smsbump.com, vous serez renvoyés vers leurs politiques spécifiques en tant que tiers que vous devrez accepter. Smsbump.com étant notre opérateur de messages texte, il représente le système que nous utilisons pour l’envoi des SMS (raccourcisseur de lien de tiers, suivi de GA, etc.).

L’envoi des messages est assuré par notre opérateur de messages grâce aux données que nous lui transmettons. Ce n’est qu’à l’étape d’initialisation d’une campagne de marketing et d’envoi de messages que l’opérateur est en contact avec les informations. Lorsque les destinataires ne veulent plus avoir de messages, ils doivent envoyer un message avec STOP comme réponse. Ils peuvent aussi contacter via l’adresse e-mail contact@seo-reborn.com pour se faire retirer au par courrier à l’adresse: NEAT CAAM7 Limited – 33 Canton Road, Room 1203, 12/F, Tower 3, China Hong Kong City, TSIM SHA TSUI, KOWLOON, HONG KONG, 122001.